Door: Charlotte Meindersma

In antwoord op <a href="https://www.charlotteslaw.nl/acm-pakt-nu-ook-kleine-webwinkels-aan-op-retourregels/#comment-103198">fer</a>. Of ze een waarschuwing hebben gehad weet ik niet. Ik vermoed van wel. Maar dan nog is dat geen verplichting. Ze moeten zich gewoon aan de wet houden. Als je zoveel klachten van consumenten krijgt, ligt het voor de hand om even uit te zoeken of je alles wel op de juiste manier doet. Laten we wel wezen: de webwinkels die het misschien niet goed doen, maar waar consumenten ook niet over klagen, die worden niet eens gecontroleerd. Daar is het aantal webwinkels te groot voor en de capaciteit van ACM en belangenclubs zoals de consumentenbond te klein.